포춘버디 이용약관
시행일 2026-07-21
포춘버디 이용약관
제1조 (목적)
본 약관은 포춘버디(이하 "회사")가 제공하는 운세·사주·별자리·타로 및 AI 대화 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 회원의 권리·의무를 정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- 회원 — 본 약관에 동의하고 계정을 만든 이용자.
- 하트 — 유료 콘텐츠를 여는 데 사용하는 앱 안의 재화. 결제로 충전한 유료 하트와 무상으로 지급된 보너스 하트로 나뉩니다.
- 유료 콘텐츠 — 하트를 사용해야 열람할 수 있는 콘텐츠(사주 종합·타로·궁합·신년운세 등).
제3조 (계정과 소셜 로그인)
회원가입은 Kakao·Google·Naver·Apple 등의 계정을 통한 소셜 로그인으로 진행됩니다. 만 14세 이상만 가입할 수 있으며, 타인의 정보를 도용해서는 안 됩니다.
제4조 (서비스의 제공)
회사는 무료 콘텐츠(오늘의 운세·별자리 등), AI 대화, 유료 콘텐츠를 제공합니다. 서비스의 구성과 내용은 개선을 위해 변경될 수 있습니다.
제5조 (하트와 결제)
- 하트는 결제대행사(PortOne)를 통한 웹 결제 또는 앱스토어(Apple·Google) 인앱결제로 충전합니다.
- 유료 콘텐츠를 열람하면 해당 콘텐츠에 책정된 하트가 차감됩니다. 가격은 결제 전 화면에 표시됩니다.
- 하트를 사용할 때는 보너스 하트가 먼저 차감되고, 부족한 만큼 유료 하트가 차감됩니다.
- 하트에는 별도의 유효기간이 없습니다. 다만 하트는 현금으로 교환되지 않으며, 다른 회원에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.
- 회원 탈퇴 시 남아 있는 하트는 소멸됩니다.
- 콘텐츠에 따라 결과를 다시 열람할 때 하트가 차감되지 않는 것(재열람 무료)과, 열람할 때마다 차감되는 것이 있습니다. 이는 각 콘텐츠 화면에 안내합니다.
제6조 (청약철회와 환불)
- 아직 사용하지 않은 유료 하트는 환불받으실 수 있습니다.
- 콘텐츠를 여는 순간 디지털콘텐츠의 제공이 개시되므로, 이미 사용한 하트와 이미 열람한 콘텐츠는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회가 제한됩니다.
- 유료 콘텐츠의 내용이 표시·광고와 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 같은 법 제17조 제3항에 따라 청약철회를 하실 수 있습니다.
- 구체적인 환불 기준과 절차는 별도의 환불정책을 따릅니다.
제7조 (미성년자의 결제)
만 19세 미만 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 미성년자 본인 또는 법정대리인은 민법 제5조에 따라 그 결제를 취소할 수 있습니다. 자세한 내용은 환불정책을 확인해 주세요.
제8조 (서비스의 변경·중단·종료)
- 회사는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 사전에 공지합니다.
- 시스템 점검·장애·천재지변 등으로 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.
- 회사가 서비스를 종료하는 경우 종료일 30일 전까지 공지하고, 미사용 유료 하트는 「콘텐츠이용자 보호지침」에 따라 환급합니다.
제9조 (금지행위)
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
- 타인의 권리나 명예를 침해하는 행위
- 자동화 수단으로 콘텐츠를 무단 수집하는 행위
- 하트를 현금으로 거래하거나 타인에게 양도하는 행위
- 결제 수단을 부정하게 사용하는 행위
제10조 (면책 — 엔터테인먼트 고지)
- 모든 운세·사주·타로·별자리·해석 결과는 참고용 엔터테인먼트이며, 미래를 예측하거나 보장하지 않습니다.
- 회사는 이용자가 운세 결과에 근거해 내린 결정과 그 결과에 대해 책임지지 않습니다.
- 의료·법률·재정·투자에 관한 사안은 반드시 해당 분야 전문가와 상담하시기 바랍니다.
- AI 대화는 상담사·의료인·법률가의 전문 상담을 대체하지 않습니다.
제11조 (위기 상황 안내)
회사는 이용자의 안전을 위해, 대화 중 자해·자살 등 위기 신호가 감지되면 전문 상담기관 정보를 안내합니다. 긴급한 상황에서는 아래로 연락해 주세요.
- 자살예방 상담전화 109
- 정신건강 상담전화 1577-0199
제12조 (준거법과 분쟁 해결)
본 약관은 대한민국 법을 준거법으로 합니다. 분쟁이 원만히 해결되지 않는 경우 콘텐츠분쟁조정위원회·한국소비자원(1372)·전자거래분쟁조정위원회에 조정을 신청하거나, 관계 법령에 따른 관할 법원에서 해결할 수 있습니다.
제13조 (약관의 개정)
회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 시행일과 개정 내용을 시행일 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)까지 공지합니다.
제14조 (전문가의 조언이 아님)
회사가 제공하는 모든 콘텐츠는 참고·엔터테인먼트 목적이며, 다음에 해당하지 않습니다.
- 의료 행위나 의학적 진단 — 건강·질병·수명에 관한 판단이 아닙니다
- 법률 자문 — 소송·계약의 결과를 예측하지 않습니다
- 투자·재무 자문 — 특정 종목·금액·복권 번호를 권하지 않습니다
- 심리 상담이나 치료
건강·법률·재무·심리에 관한 결정은 반드시 해당 분야 전문가와 상의해 주세요. 회사는 이용자가 콘텐츠를 근거로 내린 결정의 결과에 대하여 책임지지 않습니다.
제15조 (회사가 하지 않는 것)
회사는 다음을 하지 않으며, 이를 약속합니다.
- 불안이나 두려움을 조장하여 결제를 유도하지 않습니다
- 액운·재앙을 없애 준다며 별도의 상품이나 서비스를 판매하지 않습니다
- "반드시", "확실히" 등 단정적인 표현으로 결과를 보장하지 않습니다
- 질병·사망·임신 등 중대한 사건을 예언하지 않습니다
이용자께서 위와 어긋나는 안내를 받으셨다면 고객센터로 알려 주세요. 즉시 확인하겠습니다.
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